Digiteal

Pourquoi utiliser Digiteal ?

Si vous êtes adepte de la facture papier, vous pouvez profiter du code QR de paiement pour ne plus devoir encoder le montant, l’IBAN ni la communication structurée ; c’est bien plus simple et il n'y a plus de risque d'erreur.” Il faut néanmoins créer votre compte DIGITEAL avant de pouvoir utiliser le QR compte (voir Accès et Inscription)
Si vous êtes adepte de la facture électronique, vous pouvez recevoir la prochaine dans Digiteal et profiter de tous les avantages : rappels automatiques avant la date d’échéance, fini les encodages manuels, un simple « clic » et c’est payé, une gestion optimale de vos factures (archivage pendant 10 ans, filtre par statut et par émetteur), etc.
Si vous n’aimez pas la domiciliation traditionnelle, vous allez adorer le paiement automatique contrôlé (très pratique pour les distraits) : dans Digiteal, vous pouvez paramétrer vos propres critères pour autoriser un prélèvement. (cfr la section paiement ci-dessous).

Comment s’inscrire à Digiteal ?

Téléchargez l’application mobile Digiteal directement sur votre Store (Play Store sur Android ou l’App Store sur iOS)
Créez votre compte Digiteal (particulier)
Procédez à l’inscription complète (identification et liaison de votre compte bancaire)
- À la fin de l'inscription, un message vous signale que vous allez recevoir 0,01 € sur votre compte bancaire avec un code à 8 caractères dans les deux jours ouvrables qui suivent. Il vous restera à encoder ce code dans Digiteal. Le but est de nous assurer que ce compte bancaire est bien le vôtre. Vous aurez besoin de votre carte d’identité sous la main.
Une fois votre compte bancaire lié, vous serez prêt(e) pour le premier paiement avec Digiteal.
Scannez le code QR de paiement qui est sur la facture et validez le paiement.
Si vous souhaitez pouvoir gérer plus facilement vos factures, juste après votre paiement, DIGITEAL vous propose de recevoir vos prochaines factures directement dans DIGITEAL. Dès réception d'une nouvelle facture, DIGITEAL vous en informera via une notification sur votre smartphone et par email (paramétrable dans Digiteal selon vos préférences).

Pourquoi faut-il transmettre sa carte d’identité lors de l'inscription à Digiteal ?

En tant qu’établissement de paiement agréé par la Banque Nationale de Belgique, Digiteal est soumis aux mêmes règles que n’importe quelle banque ; pour lutter contre la fraude notamment. Si vous ouvrez un compte dans une banque qui ne vous connait pas, vous aurez les mêmes questions. Quant à la photo de soi avec sa carte d'identité, c’est pour éviter les cartes d’identités volées.
En résumé, c’est pour votre sécurité !

Quelle est la différence avec Zoomit ?

Contrairement à Zoomit, avec Digiteal, vous pouvez choisir quel compte bancaire vous souhaitez utiliser, les interfaces web et mobile sont très conviviales et pas de confusion possible (soit la facture est reçue par la poste, soit dans Digiteal).
Digiteal est bienveillant et vous envoie un rappel de paiement quelques jours avant l'échéance.
L'archivage des factures pendant 10 ans est gratuit
Le système est utilisable par des écoles, communes, petites entreprises donc vous aurez à terme plus de factures dans Digiteal. Pour cela, il faut que votre fournisseur vous le propose. N'hésitez pas à le lui réclamer. Au plus vous serez nombreux à le faire, au plus vous aurez de chance à ce qu'il vous le propose.
En conclusion, si vous appréciez Zoomit, essayez Digiteal, vous allez adorer !”

Quelle est la différence avec l’Email ?

Vu le nombre d’emails entrants chaque jour, cela arrive régulièrement qu’on égare des factures, surtout lorsque l’on attend la date d’échéance pour payer. En plus, la procédure pour payer n’est pas pratique du fait qu’il faut tout encoder dans son application bancaire.
Si vous appréciez l’email, essayez Digiteal et vous allez adorer sa simplicité !

Puis-je faire confiance à Digiteal ?

Bien sûr ! Digiteal SA est un établissement de paiement agréé par la Banque Nationale de Belgique. Cette dernière impose des critères très stricts en terme de sécurité informatique, de gestion de fonds et Digiteal est en plus audité régulièrement.
Digiteal est conçu pour que le choix de chacun soit respecté. Vous pouvez facilement revenir en arrière si nécessaire, ce n’est donc pas risqué de tester. C’est pour cette raison que nous vous encourageons à essayer Digiteal.” (cfr la section “Et si je change d’avis” )

RGPD - Et mes données personnelles ?

Digiteal veut être un exemple en la matière puisque l’environnement Digiteal doit être “un environnement privé et sécurisé pour gérer ses factures”. En plus, en tant qu’établissement de paiement, Digiteal doit respecter des critères bien spécifiques, la société a bien entendu un délégué à la protection de données auquel vous pouvez vous adresser en cas de question ou de réclamation (dpo@digiteal.be) . En cas de souci, vous pouvez également contacter le délégué à la protection de données d’in BW dpo@inbw.be

Paiements via code QR

Il s’agit d’un standard européen qui contient toutes les données nécessaires au paiement. Vous n’êtes pas redirigé vers un site web comme le fait un “bête” QR. Dans ce cas-ci, cela préremplit votre virement, c’est vraiment très facile.
L’application Digiteal est recommandée car vous pouvez utiliser n’importe quel compte bancaire (en Euros) de n’importe quelle banque. Vous avez par exemple la possibilité de payer via un compte privé chez ING, un compte commun chez Crelan, etc. Il suffit pour cela de renseigner vos comptes bancaires dans l'application Digiteal.
C’est également utilisable avec l’appli mobile KBC/CBC ou Belfius si vous êtes client chez eux mais par contre, vous ne pourrez pas gérer vos factures plus facilement, ce qui est dommage.

Domiciliation contrôlée

C’est comme une domiciliation classique sauf que c’est vous qui gardez le contrôle, c’est bien plus confortable. Vous pouvez paramétrer les conditions du paiement des factures de votre fournisseur. Par exemple : si et seulement si vous recevez bien une seule facture par mois de in BW et que le montant est inférieur à 100 EUR, alors vous autorisez Digiteal à payer automatiquement la facture 2 jours avant la date d’échéance.

Si les critères ne sont pas respectés, Digiteal bloque le paiement et vous avertit ; vous pouvez alors vérifier si le montant facturé est exact et autoriser le paiement en le validant.

Comment paramétrer un paiement automatique ?

Dans le menu de l’application web ou mobile Digiteal, vous cliquez sur “Domiciliation contrôlée”, vous sélectionnez le fournisseur et paramétrez le paiement selon vos critères.