C’est parce qu’elle est convaincue qu’un bon système de management améliore les performances générales d’une entreprise, qu’in BW s’appuie depuis de nombreuses années déjà sur ce type d’organisation interne pour atteindre sa politique et ses objectifs. 

Le système de management déployé au sein d'in BW se veut être cohérent avec sa stratégie et, au-delà de la recherche d'efficacité (finalité première d’un système de management), servir la satisfaction de ses parties prenantes (citoyens, clients, fournisseurs, partenaires, personnel …). C’est pourquoi il est adapté précisément à la culture d'in BW, à son contexte, ses services, ses produits, ses citoyens, …
 

Suivant ses départements, in BW a choisi différents types de référentiel pour mettre en place son système de management :
 

Norme	Objectifs
ISO 9001 - système de management de la qualité	développer une dynamique de progrès au sein de l'entreprise en plaçant la satisfaction des clients au centre des enjeux tout en démontrant la performance des méthodes utilisées, l'efficacité des processus et la conformité aux différentes exigences (clients, légales, réglementaires).
ISO 14001 - système de management de l'environnement EMAS - système d'audit et de management environnemental de l'Union européenne	accomplir et poursuivre une politique environnementale de l'entreprise en réduisant au maximum les impacts générés par ses activités, produits et services en prenant en considéraiton une perspective de cycle de vie, dans le but d'amener par ses résultats une valeur ajoutée pour l'environnement, pour l'entreprise elle-même et pour les parties intéressées.
ISO 45001 - système de management de la sécurité et de la santé	placer la sécurité et la santé des travailleurs, ainsi que leur environnement de travail, au coeur des préoccupations de l'entreprise en vue d'améliorer, par la mise en place d'une gestion des risques, les conditions de travail et le bien-être des travailleurs en tenant compte des facteurs tels que le contexte dans lequel l'entreprise évolue ainsi que les besoins et attentes des parties intéressées.

 

 

Certification ISO 14001 et Enregistrement EMAS depuis 2002 (gestion administrative des activités de la cellule Développement économique et Aménagement du territoire)

 

Certification ISO 14001 depuis 2005

Certification ISO 9001 – ISO 14001 – ISO 45001 depuis 2008 (gestion administrative et technique, exploitation des 43 sites de production, gestion du réseau de distribution sur 13 communes)

 

Certification ISO 14001 et Enregistrement EMAS depuis 2002 (étude de projets et exploitation des 35 stations d’épuration)

 

Certification ISO 14001 et Enregistrement EMAS depuis 2002 (valorisation des matières collectées dans 17 recyparcs, collectes sélectives, activités du centre de tri de Mont-St Guibert, compostage des déchets vers sur 2 plates-formes)

Certification ISO 14001 et Enregistrement EMAS depuis 2002

 

Certification ISO 14001 depuis 2012