Oui, cela est tout à fait possible mais il faut au moins payer une fois avec DIGITEAL pour choisir de recevoir ses factures dans Digiteal.
Digiteal
Est-il possible de recevoir sa facture dans DIGITEAL sans payer avec Digiteal ?
J'ai actuellement une domiciliation de paiement. Comment faire pour opter pour DIGITEAL ?
Il vous suffit de créer votre compte et de payer votre facture à l'aide de DIGITEAL. in BW en sera informé rapidement et supprimera automatiquement votre domiciliation. Nous vous conseillons toutefois de payer dès réception de votre facture de manière à ce que nos services aient le temps de supprimer la domiciliation avant son encaissement.
Que faire si mon décompte annuel affiche un montant en ma faveur ?
Digiteal ne fonctionne pas pour les remboursements. Dans ce cas, vous devez suivre les instructions indiquées sur votre facture pour obtenir le remboursement (ou laisser cette somme en compte, elle sera déduite automatiquement de votre prochaine facture).
Avec votre prochaine facture intermédiaire, vous pourrez opter pour Digiteal.
Comment recevoir les factures comme avant (email ou papier) ?
Si vous souhaitez faire marche arrière, il suffit d’aller dans le menu de l’application web ou mobile Digiteal, choisir “Fournisseurs”, choisir le fournisseur en question et désactiver la liaison. Ce choix sera pris en compte automatiquement lors de l’envoi de votre prochaine facture.
Comment supprimer mon compte Digiteal?
Si vous ne souhaitez plus utiliser Digiteal, vous devez aller dans le menu de l’application web ou mobile Digiteal, dans “Mon profil”, et sélectionner “fermeture du compte”.
Autre question concernant Digiteal ?
Pour tout autre question au sujet de Digiteal, vous pouvez :
- Consulter leur site internet https://www.digiteal.eu/fr/faq/
- Contacter leur service support support@digiteal.eu
- Contacter notre service clientèle clientele@inbw.be
Comment imprimer ou transmettre ma facture ?
Le plus simple est d’accéder à votre environnement Digiteal via ordinateur. Il suffit de visiter www.digiteal.eu et de vous connecter en cliquant sur “Mon Digiteal”. Vous choisissez la facture concernée et la téléchargez.