Afin d'assurer l'amélioration continue de la qualité de ses services, in BW a élaboré une politique de gestion des réclamations, disponible sous la forme d'une brochure.
Télécharger la brochure : Politique de gestion des réclamations
Je souhaite introduire une réclamation, comment faire ?
FAQ
Qui désigne-t-on par "usager" selon le Code de l'eau ?
Qui désigne-t-on par "propriétaire" selon la réglementation du Code de l'eau ?