J'ai des difficultés financières, à qui puis-je m'adresser pour obtenir de l'aide dans le paiement de ma facture d'eau ?

Le Fonds social de l'eau a pour objectif d'intervenir dans le paiment des factures d'eau des personnes les plus défavorisées.

C'est le CPAS (Centre Public d'Action Sociale) qui décide, après enquête, d'accorder ou non l'intervention du Fonds social en fonction de la situation sociale et financière du ménage.

En savoir plus - conseils

FAQ

Qu'est-ce que la facture d'entrée ?

Si vous emménagez dans une commune desservie en eau par l'IECBW, vous recevrez probablement une facture d'entrée. De quoi s'agit-il ?

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Pourquoi la réduction à laquelle j'ai droit n'apparait-elle pas sur ma facture intermédiaire ?

Tout savoir sur l'octroi de réductions.

Lors d’un remboursement, pourquoi dois-je vous communiquer mon numéro de compte alors que vous l’avez déjà à priori ?

Tout savoir sur les démarches de remboursement.

Puis-je fiscalement faire déduire ma facture d'eau si je passe en société ?

Est-il possible de faire déduire ma facture d'eau si je passe en société ?