Le site d’exploitation distribution d’eau Genappe reste accessible au public.
Pour accéder à l’accueil de notre bâtiment, merci de respecter les conditions suivantes :
- ne pas présenter de symptômes viraux (toux, fièvre, …) ;
- se nettoyer les mains avec un gel hydroalcoolique disponible à l’entrée ;
- porter un masque de protection.
- respecter les mesures de distanciation sociale
- 1 personne à la fois dans le sas intérieur et une personne à la fois au guichet
Nous vous demandons toutefois de favoriser au maximum la transmission de vos demandes ou informations par téléphone au 067/280 111 ou par mail à l’adresse clientele@inbw.be.
Si l’un de nos agents est amené à se présenter à votre domicile pour une intervention, nous vous demandons :
- de porter un masque ;
- de prévenir si vous êtes malade, présentez des symptômes ou êtes en période de confinement des suites d’un contact avec une personne positive. Dans ce cas l’intervention sera reportée ;
- de garder une distance minimale de 1,5 m avec notre agent ;
- d’ouvrir toutes les portes qui donnent accès à votre installation privative où l’intervention est à réaliser et, si nécessaire, d’allumer toutes les lampes des locaux concernés ;
- dans la mesure du possible, ne pas rester dans le même local pendant l’intervention ou d’aérer pendant l’intervention surtout si ce local est étroit et peu ventilé.
Si vous rencontrez un de nos agents sur chantier sur le domaine public, nous vous remercions de bien vouloir garder vos distances de sécurité.
Nous poursuivons avec professionnalisme et rigueur les services publics essentiels de la distribution d'eau. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre collaboration.
Prenez soin de vous et des autres