L'eau fournie par in BW répond à des normes de qualité strictes s'inscrivant dans un cadre réglementaire régi par la Région wallonne et directement issu d'une transposition, en droit wallon, des directives européennes (directive 80/778/CE, directive 98/83/CE) et des avis émis par l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS). 

Vous trouverez l'explication de l'ensemble de ces paramètres sur cette page. 

Vous pouvez également trouver ici les paramètres de l'eau distribuée dans votre rue (recherche par adresse). 

Il arrive souvent que l'eau du robinet produite à partir des nappes souterraines contienne naturellement du calcaire. Une eau calcaire (aussi dite dure) est une eau riche en calcium et en magnésium, éléments indispensables à la croissance et à la solidité des os. 

La présence éventuelle calcaire dans l'eau n'est pas le signe d'une mauvaise qualité et ne présente aucun risque pour la santé. C'est pourquoi aucune norme légale ne fixe de limite maximale de dureté de l'eau. 

Néanmoins, le calcaire peut entrainer des désagréments pour vos appareils électroménagers (entartrage). Pour limiter ces désagréments, vous trouverez des conseils dans la brochure "L'eau et le calcaire".